Perguntas Frequentes
Não lembro a senha de utilização do meu cartão, como posso recupera-lá?
A Senha de utilização do cartão somente poderá ser recuperada atravéz do departamento de Recursos Humanos de sua empresa, este entrará em contato com a Green Card para fazer a solicitação;
A senha do cartão é a mesma para acessar o site?
Não. A senha de utilização é composta por 4(quatro) números, e o código de acesso ao site são 6(seis).
Esqueci meu código de acesso ao site. O que fazer?
Não é possível recuperar o código de acesso ao site, para voltar a ter acesso será necessário cadastrar um novo código seguindo os mesmo passos do primeiro cadastro.
Cadastrei meu código e não recebi o email, o que aconteceu?
O código de acesso é gerado e enviado para o email informado instantaneamente, se não for recebido siga os seguintes passos:
Se o seu provedor é gratuito pode demorar um pouco para receber o email;
Verificar se o email informado está correto;
Verificar na caixa de spans do seu provedor;
Verificar se sua caixa postal não está lotada;
Meu cartão tem prazo de validade?
Os cartões Green Card não possuem prazo de validade pré estabelecido.